Comemorado no segundo domingo de maio, o dia das mães será celebrado em 12 de maio em 2024.
A segunda data mais importante do ano para varejo brasileiro, perdendo apenas para Natal, essa data precisa de um planejamento estratégico de ações de marketing antecipado.
De acordo com a ABCOM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), em 2023 o faturamento no dia das mães para lojas on line foi de R$ 6,7 Bilhões, com ticket médio de 478,57 e mais de 14 milhões de pedidos, com aumento previsto em 4,9% no faturamento para 2024.
Por isso, a Imediata Design, especialista em e-commerce não pode deixar de compartilhar dicas importantes para você se preparar.
- Defina suas estratégias (anúncios, conteúdos, campanhas em vídeo, promoções, cupons, estratégias CRM, etc);
- Selecione os canais de comunicação;
- Estipule a vigência das campanhas;
- Revise seu estoque e logística;
- Deixe claro prazos de entrega e regras de devolução;
Como o fluxo de usuários e vendas é maior, importante analisar a infraestrutura do site para saber se, com o aumento de tráfego e pedidos, algum problema ocorrerá, como lentidão ou mesmo queda da página web.
Atente-se, também, à responsividade do site para que compras via mobile e desktop sejam rápidas e sem muitas burocracias.
Verifique se haverá estoque dos itens de maior saída e avalie se a logística de envio do seu negócio vai conseguir suportar a demanda e encaminhar todos os produtos a tempo da data comemorativa. Imagine a frustração dos seus consumidores caso eles não consigam presentear as mães por conta de uma falha de organização da sua empresa.
Prepare seu e-commerce com visual diferenciado para lembrar dessa data tão importante, chame atenção do consumidor com promoções, kits especiais como sugestão presentes, seleção por faixa de preços, cupons descontos e frete grátis.
Com uma boa organização, fica mais fácil antecipar problemas e propor soluções para seus consumidores, gerando experiência de compra diferenciada e evitando baixa nas conversões de venda para seu negócio.
Se precisar de ajuda, conte conosco para essas e outras soluções para seu e-commerce faturar mais e fidelizar seus clientes.