- Invista em um certificado digital SSL
Através do OMS, é possível gerenciar, modificar, cancelar, dividir, substituir e até mesmo agregar pedidos. Possuir um certificado SSL,faz o cliente ter certeza de que as suas informações pessoais e bancárias inseridas serão criptografadas e estarão protegidas contra fraudes. Isso faz com que ele sinta muito mais segurança e confiança em sua loja.
- Escolha o tipo apropriado de SSL
O certificado digital SSL tem algumas modalidades, com níveis diferentes de proteção. Cabe a você decidir qual deles mais se ajusta ao perfil do seu e-commerce e ao seu bolso.
No entanto, independentemente de qual for a sua escolha, o importante é não deixar de utilizar a ferramenta.
Adote um selo blindado
Além de elevar a reputação do seu negócio, a blindagem diminuirá a vulnerabilidade do seu site, impedindo, por exemplo, que insiram um vírus ou malware na sua loja, acessem dados pessoais e bancários ou derrubem a sua página.
- Deixe os seus dados visíveis
Nenhum cliente se sente seguro em comprar em um e-commerce que não declara visivelmente seus dados, como razão social, CNPJ, endereço, e-mail e telefone para contato.
Por esta razão, lembre-se de deixar exposto todas as informações necessárias. Essa é uma maneira de assegurar que você desenvolve um trabalho sério e que está à disposição para o cliente que quiser entrar em contato.
- Exiba as opiniões de clientes
Muitos consumidores pesquisam as opiniões deixadas por outras pessoas antes de confirmar uma compra. Sendo assim, uma opinião deixada por outros clientes pode aumentar a credibilidade do seu e-commerce.
Uma loja que preza pela qualidade do seu serviço, certamente, terá clientes satisfeitos. Não deixe de aproveitar essa oportunidade para aumentar suas taxas de conversão.
Como vimos, a segurança do e-commerce é um item de primeira necessidade, muitas das vezes ela poderá definir uma compra. Por este motivo, lembre-se de nunca deixa-la em segundo plano.