Todos os dias, milhares de pessoas estão em contato com diferentes tipos de dispositivos e várias interfaces no on line, em busca de comodidade na hora de comprar.
Desde, fazer uma reserva de hotel, um pedido no supermercado, restaurante, ou ate mesmo, comprar uma roupa nova.
Por isso, essas interfaces precisam estar adaptadas a diferentes tipos de acesso e amigável para todos os tipos de consumidores.
Caso contrário, a dificuldade de localizar algo desejado ou concluir a venda, poderá gerar uma perda de conversão.
E como podemos evitar isso ao criar ou evoluir um e-commerce?
Através de técnicas UX ( experiência do usuário) e UI (Interface qdo usuário) de design, desempenhando um papel vital para alcançar os resultados desejados.
O objetivo do UX design é criar um e-commerce que atende às necessidades do usuário, resolve seus problemas e proporcione uma experiência prazerosa de compra. Atendendo 3 critérios importantes no processo de venda: a usabilidade, a satisfação e a acessibilidade.
Já o objetivo do UI Design, está mais focado na linguagem visual e nos elementos interativos de um produto, como as cores, os layouts, as animações, os botões e as fontes.
Sendo assim, ambos estão conectados criando a experiência perfeita de compra para usuário até finalização e fidelização do cliente.
Vale lembrar, que o profissional deve buscar conhecer bem seu público alvo, seus anseios, suas necessidades e ver além de estatísticas, tornando sua jornada mais humanizada e completa.
A propósito, o objetivo de uma loja virtual é vender e não há vendas se não houver encantamento, agilidade e praticidade. Por isso, deve-se sempre focar em pessoas na hora de definir características do seu e-commerce.
Na ImediataDesign, criamos experiências memoráveis que impulsionam o crescimento sustentável e o sucesso a longo prazo com base análise UX e UI Design!
Se deseja mudar seu patamar de vendas e ter uma solução completa para seu e-commerce, fale conosco.
Sobre a Imediata Design!
Apaixonados por experiência de compras, buscamos levar você a outro nível de resultados, agregando valor com aumento de performance, pivotagem, estratégias e melhoria contínua em seu e-commerce.
Somos uma Consultoria de Marketing Digital, Reseller and Project VTEX, com foco em implementação de E-commerce & Marketplace, auxiliando na construção de marcas que buscam alavancar seus ativos.
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