Dicas para vender mais no Dia dos Namorados

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Dicas dia dos namorados

Celebrar envolve presentar, por isso, vamos falar sobre o dia dos namorados no e-commerce.
O dia dos namorados é uma das datas comemorativas mais relevantes para o comércio brasileiro, por isso já está mais do que na hora de investir ainda mais nessa oportunidade, concorda?

Fique atento às nossas dicas e se prepare para o sucesso!

1. Faça uma análise da data no ano anterior

Já existem diversas ferramentas que fazem o tracking do usuário para saber exatamente o que ele está fazendo na loja. Com esses dados, você pode ser mais assíduo em suas campanhas, principalmente em uma data tão importante como o dia dos namorados.

Referências como: mapa de calor, mapa de cliques, ou qualquer informação do comportamento do seu consumidor se torna extremamente importante se for bem interpretada.

2. Incluir opções que agregam valor à marca

Muitos lojas pecam nesse aspecto, pois não mudam sua embalagem em datas sazonais ou não oferecem um serviço como “enviar para presente” ou “incluir embalagem de presente”. São esses detalhes que fazem a diferença para quem recebe e envia um produto no dia dos namorados.

3. Oferecer promoções competitivas

Analisar os concorrentes, ver o que eles estão oferecendo e fazer melhor.
Sim, por mais complicado que pareça, isso na prática, é apenas mais uma técnica de mercado que envolve mais criatividade do que necessariamente custos, porém, se não conseguir se igualar nas promoções, tente buscar algum diferencial.

Inspirações são válidas, mas sem cópias, visto que corre o risco de abalar a reputação do seu e-commerce. Então tenha promoções boas, como entrega expressa, frete grátis, frete ou descontos em compras acima de R$ X.

4. Kits de produtos personalizados

Oferecer kits para essa data pode ser um diferencial, mas, lembre-se de escolher bem os itens que irão compor esse kit. Aqui, o ideal é aproveitar os pontos fortes que a data oferece e trazer opções variadas, se baseando no romance, certo?

5. Banner especial

Mesmo se o seu mix não for muito grande, faça o planejamento de pelo menos um banner em áreas nobres da loja virtual, como se fossem prateleiras ou vitrines com coleções especiais para a data.

6. Fidelização e pós-venda

Conforme destacamos anteriormente, pequenas ações geram um resultado incrível.
Nesse caso, o cliente espera receber apenas o seu pedido no endereço cadastrado, mas você pode oferecer algo a mais, como uma flor, um cartão ou qualquer outro “mimo”, para tornar a experiência gratificante e gerar potencial para aumentar o engajamento de marca.

7. Newsletter, redes sociais e outras mídias

Ofereça uma comunicação atraente por meio do e-mail marketing, com felicitações para o dia dos namorados (se você tiver essas informações atualizados na sua base sobre esse tipo de cliente específico) ou até mesmo oferecer um cupom com um valor simbólico (que pode impactar a todos, desde os namorados até compras individuais).

Tente ser cada vez mais objetivo, pois além de ser necessário objetividade, o usuário carrega o e-mail de forma mais rápida em seu dispositivo móvel, por exemplo. Se você também tem um número alto de usuários em mídias como Facebook, Instagram ou Twitter, vale a pena realizar uma campanha com alguma #hashtag especial.

8. Invista na geração de conteúdo

A ideia é: oferecer informações, combos, pacotes ou kits para conquistar clientes e realizar vendas.

Por fim, lembre-se: as compras por impulso em datas sazonais são constantes, portanto, nada como facilitar a compra para o usuário sempre!

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