A nova geração do varejo omnichannel com as estratégias de ship-from-store, ship-to-store e retirada na loja
O varejo omnichannel já é uma realidade e vai muito além de simplesmente ter múltiplos canais de venda, como um e-commerce, lojas físicas e mídias sociais. A convergência entre esses múltiplos canais é o que se conhece como omnichannel. O varejo omnichannel representa a possibilidade de os consumidores poderem escolher onde e como fazer e receber […]
Como integrar o conversational commerce em sua operação omnichannel
Um dos paradigmas das marcas é estar disponível onde quer que os clientes estejam e ser capaz de se envolver com eles da forma que desejarem. Seja pelo site, call center, loja física, ou através de conversas via chat, Facebook ou Whatsapp. Mas esta rede de canais cada vez maior cria um desafio de coesão para […]
Conversational commerce: a mais nova tendência digital que está fortalecendo as empresas B2C e B2B
Por trás de qualquer tipo de negócio, há um ser humano. Isso é um fato. Portanto, tanto faz se você é responsável por uma operação B2C ou por um operação B2B. No fim das contas, o desafio é o mesmo: você terá que convencer uma pessoa a gostar do seu produto ou serviço – e […]
VTEX Marketplace Network: conectando sellers e marketplaces de todo o mundo em um único ecossistema
O Marketplace Network é uma funcionalidade da plataforma da VTEX que ajuda a conectar marketplaces e sellers que operam no ecossistema da VTEX, possibilitando conexões profissionais e o crescimento mútuo para os negócios envolvidos. A funcionalidade funciona como um ambiente onde as partes interessadas em parcerias podem se comunicar, permitindo o cadastro e o contato […]
Chargeback: o que é e como funciona no e-commerce?
O chargeback é um dos fatores que mais causam temor nos lojistas virtuais, pois de acordo com dados da LexisNexis e do eMarketer, estima-se que, em 2016, o e-commerce teve uma perda de cerca de US$ 6,7 bilhões nos EUA devido ao chargeback, sendo que, aproximadamente 71% dessa perda é por motivos de fraude em cartões de […]
06 Importantes pontos que devem e não devem ser feitos na migração do seu e-commerce
A migração de uma plataforma de e-commerce é uma experiência empolgante que permite que as marcas mudem para o novo, elevando a oportunidade de atingir mais sucesso. Mas essa mudança de plataforma é uma jornada que, às vezes, pode ser intensa e vital para manter a saúde de um negócio conforme o seu crescimento. Embora […]
Conheça as funcionalidades do VTEX IO que melhoram a usabilidade e ajudam a pontuar no Ranking ESHOPPER
Entenda as vantagens do VTEX IO para melhorar a experiência de compra do seu usuário pela visão de especialistas Eshopper. A plataforma de desenvolvimento VTEX IO possibilita soluções de negócio mais ágeis e seguras permitindo que clientes e parceiros utilizem a infraestrutura da VTEX para desenvolver suas próprias customizações de acordo com a necessidade de […]
Layout Responsivo: a importância dele para um e-commerce
Os dispositivos móveis já ultrapassaram os desktops como aparelhos preferidos para acessar a internet no Brasil. É comum em qualquer ambiente perceber que o smartphone está sempre presente. Algo que ainda vemos, e já deveria ter mudado, é que muitos sites ainda não oferecem uma boa experiência aos seus visitantes quando acessam o site via smartphone. Mas […]
4 Estratégias obrigatórias para o e-commerce B2B em 2022
Nos últimos anos, uma das lições que as empresas levaram da pandemia é que mudanças repentinas e imprevisíveis são constantes. Ao longo desses dois anos, os negócios B2B e B2C foram fortemente impactados. Portanto, precisamos nos adaptar à essas mudanças, sendo rápidos e eficientes no aprimoramento da experiência dos consumidores. Para te ajudar, preparamos quatro […]
Dia do Consumidor, inclua essa data na sua estratégia de vendas
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