Com um mercado crescente e ainda mais competitivo, um dos grandes desafios para as marcas nos próximos anos será conquistar a lealdade da sua base de clientes. De acordo com uma pesquisa da Revista Forbes, 75% dos consumidores não realizam
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Omnichannel
03 passos para a construção de uma estratégia omnichannel bem-sucedida
Comece pelos seus clientes, pois é para eles que você está tentando gerar valor. Descubra as necessidades e desejos deles em todos os seus canais. Os varejistas modernos têm ótimas ferramentas disponíveis para coletar essas informações, através de dados do PDV
O que uma plataforma de comércio omnichannel pode oferecer aos varejistas?
O varejo e os clientes estão sempre mudando e isso é uma grande parte do que torna o varejo divertido e empolgante. Uma das maiores mudanças no comportamento do cliente na era do comércio digital é a demanda do cliente
O impacto do UX em negócios omnichannel
O mercado acredita que a Experiência do Usuário, conhecido como UX (User Experience) se resume a uma equipe na empresa que desenvolve projetos bonitos, mas isso é apenas parte da história. Isso significa que é possível pensar em UX não