Clubes de assinatura: ferramentas que podem ser poderosas para fidelizar os seus consumidores
Com um mercado crescente e ainda mais competitivo, um dos grandes desafios para as marcas nos próximos anos será conquistar a lealdade da sua base de clientes. De acordo com uma pesquisa da Revista Forbes, 75% dos consumidores não realizam mais de uma compra em cada loja online. Desse modo, as lojas e marcas precisam […]
Imediata lança seu primeiro programa de treinamento para VTEX IO
A Imediata lança seu primeiro programa de treinamento para VTEX IO, demonstrando de ponta a ponta as principais funcionalidades e estratégias da plataforma digital que mais cresce no mundo. Nesse treinamento sobre VTEX IO, vamos apresentar diversos módulos e cada um dos seus tópicos. Veja: E muito mais. Confira o primeiro vídeo do treinamento! Venha […]
Conheça os principais benefícios do Live Shopping
O Live Shopping (LS) será um dos canais mais promissores para o ecommerce nos próximos anos. Há um claro interesse dos consumidores por conteúdos de vídeo, e alguns dos principais players do setor já apostam nessa tendência. Veja a seguir as principais reflexões sobre os benefícios do Live Shopping. Melhores Resultados O Live Shopping tem […]
03 passos para a construção de uma estratégia omnichannel bem-sucedida
Comece pelos seus clientes, pois é para eles que você está tentando gerar valor. Descubra as necessidades e desejos deles em todos os seus canais. Os varejistas modernos têm ótimas ferramentas disponíveis para coletar essas informações, através de dados do PDV das lojas, feedback do call center e do SAC, avaliações online, e muito mais. Identifique […]
O impacto do UX em negócios omnichannel
O mercado acredita que a Experiência do Usuário, conhecido como UX (User Experience) se resume a uma equipe na empresa que desenvolve projetos bonitos, mas isso é apenas parte da história. Isso significa que é possível pensar em UX não apenas no e-commerce, mas também no varejo físico e no omnichannel. Então, como a experiência do […]
Um marketplace pode se tornar a ferramenta ideal para alavancar uma marca
Esse mês separamos um E-book explicando tudo sobre o marketplace. Esse é um modelo de vendas conhecido como uma espécie de shopping center virtual. É uma plataforma vantajoso para o consumidor por reunir diversos lojistas e marcas no mesmo lugar. Assim, facilitando a procura e compra do melhor produto, com o melhor preço. Diversas empresas conhecidas […]
Por que DTC significa mais do que direct-to-consumer
Quando se trata de nomear o modelo de negócios direct-to-consumer, é comum usar dois acrônimos: DTC ou D2C. Ambos são utilizados com o mesmo sentido, pois não há diferença nos significados. A Imediata em parceria com at Vtex, está em busca de moldar a indústria do comércio e acelerar a transformação digital de grandes marcas e […]
O que é Social Selling?
No mundo digital, as plataformas de redes sociais começaram como uma forma de as pessoas compartilharem fragmentos de suas vidas, atendendo a esse aspecto social da humanidade. Mas, com o passar do tempo e a transformação digital, as marcas começaram a ver as redes sociais um pouco mais além do que um lugar para interagir […]
E-commerce para iniciantes: tudo o que você precisa saber
Hoje em dia, ter uma operação de e-commerce é uma necessidade para as grandes marcas e varejistas que vendem qualquer produto ou serviço. A digitalização de outros serviços nas últimas décadas, o crescente acesso à tecnologia e eventos como a pandemia de COVID-19 aceleraram as vendas online em quase todas as categorias de varejo, segundo as pesquisas. […]
Um checklist para a implementação do Conversational Commerce
Os novos hábitos de compra dos consumidores, o boom do comércio social e a tendência voltada para a comunicação da marca com propósito destacaram a importância de uma abordagem sólida de conversational commerce para os varejistas online em todos os lugares. Com uma abordagem conversational commerce, as marcas têm a oportunidade de engajar clientes novos e atuais através de ferramentas de […]